La protection de votre vie privée nous tient à cœur

Nous respectons des normes, des politiques et des procédures rigoureuses en matière de protection de la vie privée afin d'assurer que seuls les fournisseurs de soins de santé autorisés ont accès à vos renseignements personnels sur la santé. En tant que patient, vous avez le droit de savoir de quelle façon les renseignements personnels sur votre santé contenus dans votre dossier de santé électronique sont protégés et partagés.

Question ou plainte

Si vous avez des questions ou des plaintes à l'égard des pratiques de protection de la vie privée de cyberSanté Ontario, veuillez communiquer avec nous :

Santé Ontario - Programme de protection de la vie privée

525, avenue University, Suite 500
Toronto, ON M5G 2L3

Tél. : 416 946-4767
Sans frais : 1 888 411-7742, poste 64767
Téléc. : 416 586-4397 ou 1 866 831-0107
privacy@ehealthontario.on.ca

Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de renseignements et de plaintes.

Nous accuserons réception des demandes de renseignements et des plaintes dans les quatre jours suivant leur réception. Une réponse complète suivra dans un délai de 30 jours.

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Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario

Vous avez le droit de porter plainte au sujet de nos pratiques en matière de renseignements en communiquant avec le Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario aux coordonnées suivantes :

Tél. : 416 326-3333 ou 905 326-3333
Sans frais : 1 800 387-0073 (en Ontario
ATS : 416 325-7539

Communiquez avec nous en tout temps au 1 866 250-1554 ou par courriel à l'adresse servicedesk@ehealthontario.on.ca :

  • si vous ne voulez pas partager de renseignements avec l'un ou l'autre de vos fournisseurs de soins de santé;
  • pour demander des copies de vos renseignements;
  • pour demander la modification de vos renseignements;
  • pour obtenir la liste des fournisseurs de soins de santé qui ont consulté vos renseignements;
  • pour toute question ou demande liée à la protection de la vie privée et à la sécurité.